黑猫投诉:充电器丢了想在该店铺买一个充电器

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黑猫投诉:充电器丢了想在该店铺买一个充电器

文章出处:未知责任编辑:admin作者:admin人气: 发表时间:2019-05-10 21:11 字体大小:【

  “用户6110712203”投诉“京东飞利浦官方旗舰店”,要求卖我一个充电器,其中涉诉金额404元,目前投诉已解决。

  消费者“用户6110712203”在4月4日向黑猫投诉平台反映:“2018年2月21号,我在该店铺买了一个刮胡刀,刮胡刀没问题,挺好的,只是充电器丢了。我去联系该店铺客服获取售后帮助,想买一个刮胡刀的充电器,可是客服说没有,不能卖,让我自己去联系飞利浦官方网站和售后服务电话。明明是在京东店铺买的,就得京东店铺负责处理我的售后,把我推给别的地方,我是在哪买的就得哪里管我售后,这是最基本的了吧,售后都不管,以后谁还敢买?京东飞利浦官方旗舰店订单编号71486724***。希望京东飞利浦官方旗舰店能卖我一个充电器,当然有个合理的价格得,刮胡刀400多,充电器如果6卖我好几十我是接受不了的,毕竟一个充电器什么价格大家心里有数。”

  商家“京东客服”4月4日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

  投诉详情:充电器丢了,想在该店铺买一个充电器,店铺拒不出售,我买的刮胡刀就不能用了。

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