manbetx涓嬭浇-千元剃须刀维修费300 消费者质疑维

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manbetx涓嬭浇-千元剃须刀维修费300 消费者质疑维

文章出处:未知责任编辑:admin作者:admin人气: 发表时间:2019-02-10 07:29 字体大小:【

  读者郑小姐向本报热线反映,博朗BRAUN小家电使用几年后出现了故障,其维修的收费价格实在令人咋舌。

  昨天上午,郑小姐给记者看了一张上海某通讯电子维修服务公司的维修单据,上面填写的博朗剃须刀故障现象是不充电,修理费用300元。

  她对此郁闷地说,几年前曾购买了2把博朗BRAUN电动牙刷,出了故障去维修点,manbetx涓嬭浇manbetx涓嬭浇却被告知维修一把就要200多元的费用,都快赶上购买新的该产品的价格了,维修人员还告诉她,电动牙刷不能进水,这让她很难接受,这电动牙刷本该具有防水功能。

  几天前,郑小姐丈夫1000多元的博朗BRAUN电动剃须刀出现了故障,manbetx涓嬭浇充不进电,几经周折才找到了维修点,结果该维修部是专业维修其他品牌的手机的,博朗BRAUN只占一小块地方,她对此疑惑,究竟是否有维修博朗的专业技能。维修人员看了她送修的剃须刀后说,主板上小零件坏了,但不能单独配零件,manbetx涓嬭浇要连同主板一起换掉,维修费共计300元。无奈,她只能尴尬地接受这样的维修,要不然又只能扔了。

  回家后,郑小姐郁闷不堪,拨打了“博朗”的电话,也毫无结果。这么一个中高档价格的品牌商品,消费者选择的不光是这个牌子,更期望获得放心的售后服务和专业的服务。她更希望“博朗”产品的易损零件有一个消费者能够接受的价格,不然易损零件一旦出现故障,整机就会被抛弃。

  昨天下午,manbetx涓嬭浇该公司来函解释:博朗产品维修的零件全部进口,因此,维修价格由维修的人工费、进口零部件的关税、增值税、运费等因素综合决定,维修费符合有关物价审核规定。博朗在上海的维修站不只负责博朗产品的售后维修,还负责其他品牌的售后维修。而同一维修点同时承修不同品牌的产品,也是业界的普遍做法。该公司同时承诺,博朗品牌在确保产品质量的基础上将努力争取严格控制成本,为广大消费者提供更优质的服务。公司也将进一步与消费者郑小姐联系,争取此事能有一个让她满意的解决。(白华阶)(来源:解放网——新闻晚报)

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